반응형 올웨이즈9 올웨이즈에서 카드취소했을 때 취소내역 확인하는 법 올웨이즈에서 카드취소했을 때 확인하는 법 올웨이즈에서 상품을 샀고 취소했을 때 취소가 됐는지 확인을 할 수가 없어 헤매신 분 있나요. 취소/교환/반품 내역을 들어가 보면 접수가 되어 있고 카드사 환불요청으로 되어있습니다. 올웨이즈 안에서는 취소완료내역은 알 수 없습니다. 판매자도 환불되었는지 모릅니다. 이럴 땐 직접 카드 내역을 들어가서 보거나 올웨이즈 고객센터로 상담하는 방법이 있습니다. 결론: 올웨이즈 고객센터로 상담해도 내역을 확인할 수 없고 카드내역을 직접 확인하거나 카드사에 전화하는 방법만 있습니다. 그런데 취소 접수가 되었다면 대부분은 취소가 알아서 잘 되어있었습니다. 올웨이즈 상담으로는 취소완료됐는지의 여부만 알 수 있었습니다. 눈으로 확인하려면 카드내역을 직접 확인하는 방법으로만 가능합니다.. 2024. 1. 18. 올웨이즈 결제수단, 카드등록방법 올웨이즈 결제수단 올웨이즈는 상품을 구매할 때 오로지 카카오페이와 카드등록만으로 구매할 수 있습니다. 결제수단이 한정적이라 삼성페이나, 농협페이, 롯데카드, 국민은행 등 어플을 활용한 결제는 안됩니다. 카드로 결제할 때 어떻게 해야 되는지 알아보겠습니다. 과정: 주문/결제 → 결제방법 → 결제카드등록 먼저 실물카드가 필요합니다. 실물카드가 준비되었다면 주문/결제의 결제방법에 있는 결제카드 등록+로 들어가 주세요. 카드번호를 한자리 남기고 유효기간이 열리고 유효기간 한자리 남기고 비밀번호가 나와 주민번호 넣기까지가 마지막으로 나옵니다. 주민번호 앞자리까지 넣고 빨간 등록하기를 누르면 카드등록이 됩니다. 카드가 본인명의의 카드가 아니거나 정보가 잘못되었을 경우 "카드 등록에 실패했어요. 정보가 정확한지 다시.. 2024. 1. 15. 올웨이즈 판매자 고객센터 연락하는법, 전화연결시도 올웨이즈 판매자 고객센터 연락하는법, 전화연결시도 올웨이즈 판매자 고객센터가 최근에 전화연결이 생겼다. 원래는 카톡문의 밖에 없었는데 곧 소비자 고객센터도 생기지 않을까 싶다. 2024년 1월 9일 시점으로 전화연결은 실질적으로 안된다. 마치 닭 없는 치킨집처럼 판매자 고객센터 연결하는 법 스크롤을 끝까지 내린 뒤 메뉴에서 판매자 지원센터 문의 → 카카오톡 1:1문의하기 → 채널추가로 상담할 수 있다. 예전에는 답도 빨리 왔었는데 요즘은 바쁜지 예전만큼 빠르진 않다. 아주 친절하고 도움이 안된다. 답변 속도는 상관없지만 내용도 알맹이가 없다. 채널추가를 하면 카톡으로 상담이 가능하다. 전화는 없었는데 생겼다. 전화를 해봤다. 진짜 올웨이즈 판매자 고객센터 전화였는데 내용은 "안녕하세요. 고객님 올웨이즈 .. 2024. 1. 9. 올웨이즈 소비자 고객센터 연락하는 법 올웨이즈 소비자 고객센터 연락하는 법 올웨이즈는 전화로는 아예 된다. 오직 카톡으로만 상담이 가능하다. 조금 답답하긴 하지만 연락을 해야 할 때는 별 수 없다. 올웨이즈 고객센터는 어플 들어간 후 내정보 → 고객문의 → 1:1 실시간 상담하기로 상담 할 수 있다. 답변은 바로오기도 하고 조금 있다가 오기도 한다. 스크롤을 끝까지 내리면 보이는 1:1실시간 상담하기 저녁에 1:1실시간 상담하기를 눌렀더니 상담가능 시간이 아니라고 나온다. 답변 답변은 거의 바로 온다. 조금 구식이지만 상품 가격을 생각하면 납득이 간다. 빠른 것을 좋아하는 요즘사람들과 낮은 가격을 원하는 사람들이 있는데 후자에 최적화된 곳이다. 답변하는데 시간이 오래걸리면 궁금한 사항을 카톡으로 보내놓면 나중에 답변한다는 답변이 온다. 일정.. 2024. 1. 3. 이전 1 2 3 다음 728x90 반응형 LIST
