반응형 올웨이즈 고객센터2 올웨이즈에서 카드취소했을 때 취소내역 확인하는 법 올웨이즈에서 카드취소했을 때 확인하는 법 올웨이즈에서 상품을 샀고 취소했을 때 취소가 됐는지 확인을 할 수가 없어 헤매신 분 있나요. 취소/교환/반품 내역을 들어가 보면 접수가 되어 있고 카드사 환불요청으로 되어있습니다. 올웨이즈 안에서는 취소완료내역은 알 수 없습니다. 판매자도 환불되었는지 모릅니다. 이럴 땐 직접 카드 내역을 들어가서 보거나 올웨이즈 고객센터로 상담하는 방법이 있습니다. 결론: 올웨이즈 고객센터로 상담해도 내역을 확인할 수 없고 카드내역을 직접 확인하거나 카드사에 전화하는 방법만 있습니다. 그런데 취소 접수가 되었다면 대부분은 취소가 알아서 잘 되어있었습니다. 올웨이즈 상담으로는 취소완료됐는지의 여부만 알 수 있었습니다. 눈으로 확인하려면 카드내역을 직접 확인하는 방법으로만 가능합니다.. 2024. 1. 18. 올웨이즈 소비자 고객센터 연락하는 법 올웨이즈 소비자 고객센터 연락하는 법 올웨이즈는 전화로는 아예 된다. 오직 카톡으로만 상담이 가능하다. 조금 답답하긴 하지만 연락을 해야 할 때는 별 수 없다. 올웨이즈 고객센터는 어플 들어간 후 내정보 → 고객문의 → 1:1 실시간 상담하기로 상담 할 수 있다. 답변은 바로오기도 하고 조금 있다가 오기도 한다. 스크롤을 끝까지 내리면 보이는 1:1실시간 상담하기 저녁에 1:1실시간 상담하기를 눌렀더니 상담가능 시간이 아니라고 나온다. 답변 답변은 거의 바로 온다. 조금 구식이지만 상품 가격을 생각하면 납득이 간다. 빠른 것을 좋아하는 요즘사람들과 낮은 가격을 원하는 사람들이 있는데 후자에 최적화된 곳이다. 답변하는데 시간이 오래걸리면 궁금한 사항을 카톡으로 보내놓면 나중에 답변한다는 답변이 온다. 일정.. 2024. 1. 3. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
